Comment fonctionne la garantie de satisfaction de 30 jours pour les Boxes de 10 et 14 échantillons ?Mis à jour 4 months ago

Si nous n'avons pas répondu à tes attentes, nous te proposons une garantie de satisfaction de 30 jours chez HOLY. Pour cela, tu dois avoir consommé au maximum un échantillon pour les Boxes de 10 et deux échantillons pour les Boxes de 14 - tu nous renvoies la Box et nous te remboursons le prix d'achat ou, si tu le souhaites, nous t'envoyons une autre variété en échange pour les Boxes de 10. Pour cela, tu peux facilement créer une étiquette de retour ici.

Notre garantie de satisfaction ne s'applique pas aux produits avec une date de péremption courte. Dans ce cas, un retour n'est donc possible que pendant le délai de rétractation légal (14 jours), à condition que les articles soient inutilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les produits qui ont déjà été ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés. De plus amples informations sur le droit de rétractation sont disponibles dans nos conditions générales.